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   Condizioni di vendita
   Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita dei prodotti sul sito web www.bluebianca.it (anche, alternativamente, il “Sito”).

   I prodotti acquistati su www. bluebianca.it sono venduti da Studio Sette s.r.l.  Studio Sette  s.r.l. è iscritta al Registro delle Imprese di Varese, Italia, REA VA-351185 CF/ P.IVA 03432160129 sede legale in via Binasco n. 4 Busto Arsizio VA.

   Potete richiedere qualsiasi informazione e/o inviare comunicazioni e/o presentare reclami in merito a vendite, ordini d’acquisto, prodotti, pagamenti e spedizioni, scrivendo una mail a info@bluebianca.it

1.Ambito di applicazione e registrazione al Sito
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da Studio Sette s.r.l. sul Sito. Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento da Studio Sette s.r.l.. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni di vendita” del Sito. Per questo motivo gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali di Vendita più aggiornate. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data in cui viene effettuato l’ordine di acquisto.

Le richieste di acquisto tramite e-commerce sono accettate da solo dall’Italia.

Per effettuare acquisti sul Sito è necessario registrarsi al Sito, mentre è necessario accettare, selezionando l’apposita casella, le presenti Condizioni Generali di Vendita. La mancata accettazione delle Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.

Per registrarsi al Sito l’utente deve compilare l’apposito modulo, inserendo il nome, il cognome, un indirizzo e-mail, una password e l’indirizzo di residenza.

Le credenziali di registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessuno vi abbia accesso. Egli deve informare senza indugio Studio Sette s.r.l. in caso di sospetto uso indebito e/o divulgazione delle stesse.

L’utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito siano complete e veritiere. In caso i dati forniti siano errati o incompleti, l’utente riterrà Studio Sette s.r.l. indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione conseguente.

Linking/Framing
Senza l’autorizzazione scritta di Studio Sette s.r.l. non è in alcun modo consentito creare dei link di collegamento alla Home Page del Sito attualmente raggiungibile all’indirizzo web www.bluebianca.it (di seguito anche la “Home Page”) ne a qualunque altra pagina interna al Sito.

Per creare un link di collegamento alla Home Page del Sito é necessario inviare una richiesta a mezzo e-mail info@bluebianca.it. Nella richiesta dovranno essere indicati: (a) indirizzo e-mail e numero di telefono del responsabile degli aspetti tecnici di gestione sito nel quale sarà inserito il link alla Home Page; (b) i dati della società richiedente; (c) l’indicazione dell’indirizzo web del sito ove verrà creato tale link; (d) qualsiasi ulteriore informazione sia ritenuta utile al fine di ottenere l’autorizzazione da parte di Studio Sette s.r.l..

La violazione di quanto previsto nel presente articolo potrà essere perseguibile anche come concorrenza sleale (disciplinata dalle vigenti norme in materia).

Esclusione di garanzie e limitazioni di responsabilità

Tutti i contenuti pubblicati sul Sito sono forniti a mero scopo di informazione generale. Studio Sette s.r.l. non fornisce alcuna garanzia sulla loro accuratezza e completezza e si riserva il diritto di modificare ed aggiornare dette informazioni senza preavviso alcuno.

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Separabilità
Se una clausola delle “Condizioni Generali” sarà giudicata illegale, nulla, o inefficace, tale clausola non inficerà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.

Informazioni dirette alla conclusione del contratto

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Studio Sette s.r.l. informa l’utente che:.

Per concludere il contratto di acquisto l’utente dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico disponibile sul Sito e trasmetterlo a Studio Sette s.r.l., sempre in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;

Il contratto è concluso quando Studio Sette s.r.l., dopo aver verificato la correttezza dei dati relativi all’ordine e la correttezza del pagamento, riceve l’accettazione della proposta di acquisto attraverso la registrazione del modulo d’ordine;

prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;

una volta registrato il modulo d’ordine e ricevuta la conferma del pagamento dell’importo totale dovuto, Studio Sette s.r.l. invierà all’utente, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine e la ricevuta di pagamento, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso, delle spese di spedizione, ove non comprese, e di eventuali costi aggiuntivi nonchè l’indicazione del Servizio Clienti, cui l’utente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto;

il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Studio Sette s.r.l. per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione “account” “storico ordini” del Sito dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.

Le lingue a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto sono l’italiano e l’inglese. Il Servizio Clienti è in grado di comunicare con gli utenti in italiano e inglese.

I prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (“IVA”). Le spese di spedizione saranno gratuite al raggiungimento di una spesa di 90,00€; ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivo di IVA, sarà espressamente e separatamente indicato nel modulo d’ordine prima che l’utente proceda alla trasmissione del medesimo nonchè sulla e-mail di conferma dell’ordine.

Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. I prodotti resteranno di proprietà di Studio Sette s.r.l. fino all’avvenuto pagamento da parte dell’utente del prezzo di acquisto, delle eventuali spese di spedizione (per acquisti inferiori ai 90,00€) e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo.

Gli ordini
L’ordine di acquisto sarà evaso solo dopo il ricevimento da parte di Studio Sette s.r.l. della conferma dell’avvenuto pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto, delle eventuali spese di spedizione (per acquisti inferiori ai 90,00€) e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine. Studio Sette s.r.l. si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie e/o che presentino dei comportamenti d’acquisto anomali.

A causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso prodotto, può accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell’ordine di acquisto. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, Studio Sette s.r.l. effettuerà il rimborso dell’importo totale pagato dall’utente – costituito dal prezzo d’acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo – immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine.

L’importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.
Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito.

Le consegne
Le consegne sono effettuate in Italia. I tempi di consegna sono quelli indicati al momento dell’ordine di acquisto. Essi decorrono dal momento in cui l’utente riceve la comunicazione della conferma dell’ordine di acquisto, di cui all’art. 6 che precede. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.

I prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo postale specificato dall’utente nel modulo d’ordine

Alla consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata all’utente una e-mail di conferma della spedizione.

Le consegne verranno effettuate, tramite il corriere UPS con servizio standard per tutti i paesi, dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Scegliendo la consegna con UPS servizio express a pagamento è garantita la consegna entro 24 ore dall’ordine, nei giorni feriali. Studio Sette s.r.l. si riserva il diritto di servirsi di altri vettori e/o di utilizzare modalità di consegna differenti.

La consegna è perfezionata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo di consegna specificato nel modulo d’ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere effettuerà fino a 2 tentativi in orario lavorativo, poi lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina sarà indicato il punto UPS più vicino al cliente per il ritiro che dovrà essere effettuato dal cliente entro 10 giorni., trascorsi i quali, il pacco verrà rispedito a Studio Sette s.r.l., con l’avvertenza che, decorsi 10 giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a Studio Sette s.r.l., il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 del codice civile italiano. Risolto il contratto, Studio Sette s.r.l. procederà al rimborso dell’importo totale pagato dall’utente, detratte le spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonchè le spese di restituzione dello stesso a Studio Sette s.r.l. e le spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail.

L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.

Nel caso in cui, prima del decorso dei 10 giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, Studio Sette s.r.l. procederà alla nuova consegna, previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a Studio Sette s.r.l. e delle spese di custodia.

Nel caso in cui il prodotto acquistato non venga consegnato o venga consegnato in ritardo, l’utente potrà presentare reclamo al Servizio Clienti tramite e-mail all’indirizzo info@bluebianca.it  Studio Sette s.r.l. esaminerà il reclamo e, ove risulti che la mancata consegna o il ritardo nella consegna siano imputabili a Studio Sette s.r.l. e non siano dovuti a caso fortuito o forza maggiore o comunque a circostanze non dipendenti dal controllo di Studio Sette s.r.l., fatta salva la possibilità per l’utente di avvalersi degli ordinari mezzi di tutela messi a sua disposizione dalla legge, Studio Sette s.r.l. effettuerà il rimborso dell’importo totale pagato dall’utente costituito dal prezzo d’acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno in cui all’utente è comunicato l’esito del reclamo. Qualora l’utente non voglia tenere il prodotto acquistato, Studio Sette s.r.l. effettuerà il rimborso dell’importo totale pagato dall’utente  costituito dal prezzo d’acquisto e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo  immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno in cui all’utente è comunicato l’esito del reclamo;

In tutti i casi che precedono, l’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito;

Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto che gli è stato consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà darne pronta comunicazione al Servizio Clienti a mezzo e-mail all’indirizzo indicato in premessa. Resta ferma l’applicazione delle disposizioni di cui agli art. 4, 6 e 8 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il Diritto di Recesso
L’utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Studio Sette  s.r.l. , senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Inviare a Studio Sette s.r.l. la richiesta di reso tramite e-mail all’indirizzo info@bluebianca.it

Il servizio clienti le invierà l’apposita etichetta elettronica per il reso merce.

Provvedere, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, alla spedizione del/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetti e imballati nelle confezioni originali, corredati da tutti gli eventuali accessori. Ai sensi dell’art. 67, II comma, Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti, dunque, non dovranno essere stati danneggiati o alterati e potranno essere restituiti solo con il cartellino identificativo e/o le etichette e/o il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati ai prodotti integri e non manomessi.

Conformemente all’art. 67, IV comma, Codice del Consumo, solo dopo la ricezione del/i prodotto/i e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso nonchè l’integrità dei prodotti, come specificato al punto 4 che precede, Studio Sette s.r.l. procederà, nel minor tempo possibile, e, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui Studio Sette s.r.l. è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, al rimborso delle somme pagate dall’utente.
L’importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito.

Ai sensi dell’art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

E’ fatta salva l’applicazione agli utenti che non siano residenti in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli previste dalla legge del paese in cui l’utente ha la sua residenza abituale, in particolare, in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione della merce, in caso di esercizio del diritto di recesso, e alle modalità per la comunicazione del medesimo.

Il Pagamento
Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito avverrà mediante Paypal, bonifico bancario  e carta di credito. Studio Sette s.r.l. accetta tutte le Carte di Credito dei circuiti VISA, VISA Electron, MasterCard, American Express, Maestro, Discover e Aura.

Le carte Postepay o Kalibra, sono in gemere accettate su Paypal, purchè la società emittente rilasci un estratto conto in forma elettronica o cartacea, al fin di poter reperire il codice Paypal e diventare utente verificato.

Al fine di prevenire le frodi su Internet, il pagamento con carta di credito degli acquisti effettuati tramite il Sito viene gestito in rete dalla banca interessata attraverso gli strumenti offerti da PayPal Pro (www.paypal.com)

Paypal è responsabile della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle informazioni relative a ciascun ordine, ivi incluse le informazioni finanziarie.

Tutte le informazioni finanziarie, come, per esempio, il numero di carta di credito e la data di scadenza, sono direttamente gestite da Paypal, che garantisce la sicurezza delle transazioni online. Studio Sette s.r.l. non viene mai a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo. Per questo motivo il supporto agli utenti del Sito in tutta la fase del processo di pagamento dei prodotti acquistati sul Sito è fornito direttamente da Paypal, che può essere contattata, per la richiesta di assistenza e/o per la presentazione di reclami.

La fattura commerciale viene emessa contestualmente all’acquisto solo su richiesta da parte dell’acquirente, il che dovrebbe avvenire tramite una comunicazione e-mail inviata all’indirizzo info@bluebianca.it.

In caso di mancati pagamenti, Studio Sette s.r.l. addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.

Garanzie e non conformità dei prodotti
Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito, l’utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per il venditore, in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità e dell’entità di tale difetto.

In alternativa, l’utente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo ovvero alla risoluzione del contratto.

In caso di risoluzione del contratto, Studio Sette s.r.l. restituirà all’utente l’importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di riduzione del prezzo, Studio Sette s.r.l. restituirà l’importo della riduzione. In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.

L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti le modalità di spedizione della merce. L’utente dovrà denunciare a Studio Sette s.r.l. il difetto di conformità, a pena di decadenza, entro 10 giorni dalla data di ricezione.

Sono esclusi dalla garanzia di conformità i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente.

Studio Sette s.r.l. non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonchè in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

Forza maggiore
In nessun caso Studio Sette s.r.l. potrà essere ritenuto responsabile per l’inadempimento di uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita se tale inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore (come ad esempio catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout).

Concorsi e operazioni a premio
Studio Sette s.r.l. potrà organizzare concorsi e operazioni a premio riservati agli utenti del Sito. Il regolamento di ciascun concorso e/o operazione a premio sarà consultabile nell’apposita sezione del Sito.

Esaustività
Le presenti Condizioni Generali di Vendita rappresentano l’integralità degli accordi tra Studio Sette s.r.l. e gli utenti del Sito con riferimento all’acquisto di prodotti tramite il Sito.

Legge applicabile e foro competente
I contratti conclusi tra i gli utenti del Sito e Studio Sette s.r.l. sono regolati dalla legge italiana. Ad essi si applicano, in particolare, le disposizioni di cui agli art. 50 e ss. del Codice del Consumo. Gli utenti non residenti in Italia possono avvalersi delle disposizioni eventualmente più favorevoli previste dalla legge del paese in cui l’utente ha la sua residenza abituale.

Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il Foro di Busto Arsizio VA, Italia.

Composizione stragiudiziale delle controversie
Fatto salvo, in ogni caso, il diritto dell’utente di adire il giudice ordinario, nel caso di controversie tra Studio Sette s.r.l. e l’utente, derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, Studio Sette s.r.l. comunica l’adesione al servizio di conciliazione “RisolviOnline”.

RisolviOnline è il servizio indipendente e istituzionale della Camera Arbitrale di Milano che ha lo scopo di risolvere in modo rapido ed economico tutte le controversie commerciali in cui sono coinvolti consumatori e/o imprese, con particolare riferimento a quelle derivanti da Internet e dal commercio elettronico.